Poste : Conseiller en expérience numérique / Product Owner (PO)
Type : Contrat
Localisation : Hybride à Québec ou Longeuil – 1 à 2 jours/semaine au bureau. Si à Montréal, voyage à Québec à prévoir.
Durée : 6 mois renouvelable (décembre 2026)
Conseiller en expérience numérique / Product Owner (PO)
Contexte
Nous cherchons un PO / conseiller en expérience numérique intermédiaire à senior pour jouer un rôle clé sur la plateforme Espace client – fonctionnalités transversales.
Le mandat s’inscrit dans une transformation centrée membres et partenaires visant à créer une porte d’entrée unifiée des espaces connectés et à améliorer l’expérience utilisateur globale.
Responsabilités principales
- Agir comme Product Owner dans un environnement agile
- Collaborer avec le Product Manager pour la priorisation des fonctionnalités et la valeur d’affaires
- Analyser les besoins d’affaires avec les secteurs impliqués
- Assurer une veille marché et tendances numériques + recommandations
- Exploiter les données analytiques pour guider les décisions
- Participer aux tests utilisateurs / études de marché
- Gérer et maintenir le backlog produit (priorisation, clarté, transparence)
- Maintenir la roadmap produit et le plan de livraison
- Assurer le suivi de la performance des plateformes numériques
- Garantir les standards UX : ergonomie, rédaction web, mobile first
- Communiquer l’avancement aux parties prenantes et à la direction
Profil recherché
- Expérience PO / responsable produit numérique en mode agile
- Expérience sur plateformes numériques connectées (Espace client, app mobile)
- Connaissance en authentification / validation d’identité
- Expérience dans assurance ou bancaire (atout important)
- Maîtrise de Jira (ou outil similaire)
- Suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
- Bilinguisme : anglais requis
Position: Digital Experience Advisor / Product Owner (PO)
Type: Contract
Location: Hybrid in Quebec City or Longueuil – 1 to 2 days per week in the office. If based in Montreal, travel to Quebec City will be required.
Duration: 6 months, renewable (through December 2026)
Digital Experience Advisor / Product Owner (PO)
Context
We are seeking an Intermediate to Senior Product Owner / Digital Experience Advisor to play a key role on the Client Space platform – Cross-Functional Features.
This mandate is part of a member- and partner-centric transformation aimed at creating a unified entry point to connected platforms and enhancing the overall user experience.
Key Responsibilities
- Act as a Product Owner within an Agile environment
- Collaborate with the Product Manager to prioritize features and maximize business value
- Analyze business needs with the involved stakeholders and business units
- Monitor market trends and digital innovations and provide recommendations
- Leverage analytics and data to guide decision-making
- Participate in user testing and market research activities
- Manage and maintain the product backlog (prioritization, clarity, and transparency)
- Maintain the product roadmap and delivery plan
- Monitor the performance of digital platforms
- Ensure UX standards are met, including usability, web content, and mobile-first principles
- Communicate progress and updates to stakeholders and leadership
Desired Profile
- Experience as a Product Owner or Digital Product Manager in an Agile environment
- Experience with connected digital platforms (Client Portal, Mobile Applications, etc.)
- Knowledge of authentication and identity verification processes
- Experience in the insurance or banking industry (a significant asset)
- Proficiency with Jira (or a similar tool)
- Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
- Bilingualism: English required
L'échelle salariale que l'employeur s'attendrait raisonnablement à payer pour ce poste se situe entre CA$0.00 et CA$110.00 .
Cette offre concerne un poste actuellement vacant.
Notre offre d’avantages sociaux volontaires comprend des prestations médicales, dentaires, visuelles et de retraite.
Tundra Technical Solutions tient à vous remercier pour l’intérêt que vous avez démontré envers cette opportunité. Toutefois, seuls les candidats possédant les compétences requises seront contactés.
Tundra Technical Solutions est un employeur offrant l’Égalité des Chances et l’Action Positive. Nous accueillons et encourageons la diversité sur notre lieu de travail.
Ce poste ne vous intéresse pas, mais connaissez quelqu’un qui pourrait l’être? Consultez notre Programme de récompense de Parrainage, les parrainages sont un grand secret derrière notre succès. Comme toujours, nous sommes à la recherche de personnes formidables. Et nous savons que vous connaissez des gens formidables!
Tundra Technical Solutions est l’un des principaux fournisseurs de services de recrutement et de conseil en technologies de l’information et en ingénierie en Amérique du Nord. Notre succès et celui de nos clients reposent sur une base d’excellence du service. Plutôt que d’essayer continuellement de vendre à de nouveaux clients et entreprises et de simplement remplir des bases de données de candidats, nous nous concentrons sur le développement de relation plus solides et d’une connaissance plus approfondie des défis et des opportunités de nos clients existants.
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pour aider nos recruteurs à sélectionner et à évaluer les talents. Ces outils ne remplacent pas la prise de décision humaine dans le processus.