Operations Analyst

Job Title: Operations Analyst
Location: Montreal, Quebec (Hybrid)
Estimated Duration: 12 Months

Job Accountabilities (Description)

• Operations Analyst I should have working knowledge and understanding business process and procedures and should be able to handle transaction lifecycle of documentary letters of credit, documentary collections and have a sound knowledge of payments with the ability to work with the general rules and guidelines set out by the International Chamber of Commerce, local/foreign statutory requirements and with adherence to client internal policies and regulatory guidelines.
• Provide technical subject matter guidance to the team members and should have advanced knowledge of trade finance products and practices including ICC rules and regulations (UCP 600, ISBP 821, URC 522, ISP 98 and URDG758).
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite; adhere to enterprise frameworks and methodologies that relate to operations activities for own area (e.g. Anti-Money Laundering, Anti-Terrorist Financing, Business Continuity Management)
• Act as the primary contact for transactions and will use analytical skills, industry experience and relationship building capabilities to ensure that all transactions are completed in a manner which meets and exceeds the client expectations.
• Support the team by actively building operations/business services knowledge, think critically about processes and opportunities for improvement, share ideas and transfer knowledge within the team, across the function, and with partners.
• Ability to analyze, organize prioritize and manage team workflow requirements to meet multiple deadlines.
• May lead small scale initiatives related to team objectives and ensure timely completion.
• Demonstrate proven skills with strong client-focus and the ability to provide a good level of service
• Act as the point of contact for clients and front office regarding technical aspect of their Trade Finance business/products.
• Provide solutions in processing Trade Finance products that protect the bank as well as satisfy International Trade business of clients.
• Undertake the financial liability of the bank by making daily decision based on the compliance of the Trade finance instruments.
• Issue Trade instruments that represent Irrevocable undertaking of the bank to pay.
• Mitigate ML/TF Trade Finance risk by acting by their advanced and analytical AML knowledge and act as the first line of defense for detection of red flags and unusual transactions that could expose the bank to the risk of breaching AML/Sanction policies.
• Possess market knowledge/industry experience to handle moderate level of complexity Trade Finance transactions in different industries including different details.
• Represent Trade Finance department as the project lead in interaction with other businesses and in different projects.
• Possessing problem solving skills and attention to details with the ability to work independently with minimal supervision.
• Ability to execute on ad-hoc standard and non-standard processes and requests of medium to high complexity with high-risk/financial impact
• Provide upward feedback and analysis, developing and executing on reporting functions and/or producing consolidated or aggregated reporting as appropriate
• Proposes process improvements and identifies areas of STP

Job Requirements

• 3 + Years of Trade Finance Operations Experience preferably with a Financial Institution is required for this role.
• Bachelor’s Degree in finance, International Business or other related Discipline
• Working professional level knowledge of AML and ATF procedures and requirements related to Trade finance.
• Have a risk management and control focus with a high level of personal accountability and ownership of their role.
• Ability to work successfully as a member of a team and independently
• Excellent listening, conflict resolution and mediation skills required.
• Collaborative and relational work style with proven success in a team environment.
• Excellent knowledge of Microsoft Office and other programming tools is an asset
• Have a Clear, professional and informative communication style (oral and written) in English,

Nice to have:

• CDCS, CSDG certification is an asset.

             

Responsabilités du poste (Description)

L’Analyste des opérations I doit posséder une bonne connaissance des processus et procédures d’affaires et être en mesure de gérer l’ensemble du cycle de vie des transactions liées aux crédits documentaires (lettres de crédit), aux encaissements documentaires, ainsi qu’avoir une solide connaissance des paiements. Il ou elle doit être capable de travailler conformément aux règles et lignes directrices établies par la Chambre de commerce internationale (ICC), aux exigences légales locales et étrangères, ainsi qu’aux politiques internes et exigences réglementaires de l’organisation.

• Fournir un soutien technique et une expertise aux membres de l’équipe et démontrer une connaissance avancée des produits et pratiques de financement du commerce international, incluant les règles et réglementations de l’ICC (UCP 600, ISBP 821, URC 522, ISP 98 et URDG 758).
• Maintenir une culture de gestion des risques et de contrôle, soutenue par des processus efficaces conformes à l’appétit pour le risque de l’organisation.
• Respecter les cadres et méthodologies de l’entreprise liés aux activités opérationnelles (ex. : lutte contre le blanchiment d’argent (AML), financement du terrorisme (ATF), continuité des activités).
• Agir comme principal point de contact pour les transactions et utiliser ses compétences analytiques, son expérience du secteur et sa capacité à bâtir des relations afin de s’assurer que les transactions sont traitées de façon à répondre et dépasser les attentes des clients.
• Soutenir l’équipe en développant continuellement ses connaissances des opérations et des services d’affaires, en réfléchissant de manière critique aux processus et aux opportunités d’amélioration, en partageant ses idées et en transférant ses connaissances au sein de l’équipe et auprès des partenaires.
• Analyser, organiser, prioriser et gérer les flux de travail afin de respecter plusieurs échéances simultanément.
• Diriger au besoin de petites initiatives liées aux objectifs de l’équipe et en assurer l’exécution dans les délais.
• Faire preuve d’un fort souci du service à la clientèle et offrir un niveau élevé de soutien.
• Agir comme point de contact pour les clients et les équipes de première ligne concernant les aspects techniques de leurs produits de financement du commerce international.
• Fournir des solutions de traitement des produits de financement du commerce qui protègent la banque tout en répondant aux besoins commerciaux des clients.
• Assumer la responsabilité financière de la banque en prenant quotidiennement des décisions basées sur la conformité des instruments de financement du commerce.
• Émettre des instruments financiers représentant un engagement irrévocable de la banque à effectuer un paiement.
• Atténuer les risques de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme liés au financement du commerce en utilisant ses connaissances avancées en AML et en agissant comme première ligne de défense pour détecter les signaux d’alerte et les transactions inhabituelles pouvant exposer la banque à des risques de non-conformité.
• Posséder une bonne connaissance du marché et de l’industrie afin de traiter des transactions de financement du commerce de complexité modérée dans divers secteurs d’activité.
• Représenter le département de financement du commerce en tant que responsable de projet lors d’interactions avec d’autres secteurs d’affaires et dans le cadre de différents projets.
• Démontrer d’excellentes compétences en résolution de problèmes, un souci du détail et la capacité de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Exécuter des processus standards et non standards ainsi que des demandes ad hoc de complexité moyenne à élevée comportant un impact financier ou un niveau de risque important.
• Fournir des analyses, de la rétroaction et du soutien à la production de rapports consolidés ou agrégés.
• Proposer des améliorations de processus et identifier des occasions d’automatisation (STP – Straight Through Processing).

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Exigences du poste

• Minimum de 3 ans d’expérience en opérations de financement du commerce international (Trade Finance), idéalement au sein d’une institution financière.
• Baccalauréat en finance, commerce international ou dans un domaine connexe.
• Connaissance professionnelle des procédures et exigences liées à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et le financement du terrorisme (ATF) appliquées au financement du commerce.
• Forte orientation vers la gestion des risques et les contrôles, avec un haut niveau de responsabilité et d’autonomie.
• Capacité à travailler efficacement de façon autonome et au sein d’une équipe.
• Excellentes compétences en écoute, résolution de conflits et médiation.
• Style de travail collaboratif et relationnel avec succès démontré dans un environnement d’équipe.
• Excellente maîtrise de Microsoft Office; la connaissance d’autres outils de programmation constitue un atout.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, avec un style professionnel, clair et informatif.

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Atouts

• Certification CDCS (Certified Documentary Credit Specialist).
• Certification CSDG (Certified Specialist in Demand Guarantees).