Administrateur Adobe Experience Platform (AEP)

Titre de poste : Administrateur(trice) Adobe Experience Platform (AEP)
Mode de travail : Hybride (1x semaine max sur site – Québec ou Montréal/Longueuil)
Type : Contrat 

Description

Relevant du directeur ou de la directrice des Solutions Marketing et services communs, le titulaire ou la titulaire du poste assure l’administration courante de la plateforme Adobe Experience Platform et de ses solutions : Adobe RT-CDP, AJO (Adobe Journey Optimizer) et CJA (Customer Journey Analytics), incluant la configuration ainsi que la gestion des accès, des rôles, des permissions et des règles de gouvernance.

À ce titre, il ou elle contribue à l’implantation, à l’exploitation et à l’optimisation de l’écosystème technologique marketing de l’organisation. Il ou elle veille également à la disponibilité, à la performance, à la sécurité et à la stabilité des plateformes soutenant les activités marketing, la gestion des consentements et les intégrations avec les autres composantes de l’écosystème technologique.

En collaboration avec les équipes Marketing, Données et Technologies, il ou elle contribue à l’amélioration continue de l’écosystème MarTech et participe à l’intégration de ses différentes composantes, à l’optimisation des capacités marketing ainsi qu’à la résolution de problèmes complexes.

Principales responsabilités

• Assurer l’administration quotidienne d’Adobe Experience Platform (AEP) et de ses solutions associées : RT-CDP, AJO et CJA.
• Configurer et maintenir les environnements, paramètres et composantes techniques des plateformes Adobe.
• Administrer les accès, les rôles, les permissions et les règles de gouvernance.
• Veiller à la disponibilité, à la performance, à la sécurité et à la stabilité des plateformes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes techniques complexes.
• Participer à l’implantation, à l’intégration et à l’évolution des solutions Adobe.
• Collaborer à la gestion et à l’intégration des flux de données entre les différentes plateformes.
• Contribuer aux pratiques de gouvernance des données et de gestion des consentements.
• Collaborer avec les équipes Marketing, Données, Architecture, Sécurité et Technologies.
• Documenter les configurations, les procédures et les solutions techniques.
• Participer à l’amélioration continue des plateformes et des pratiques d’exploitation.

Profil recherché

• Expérience concrète en administration, configuration et exploitation d’Adobe Experience Platform (AEP).
• Connaissance des solutions Adobe RT-CDP, Adobe Journey Optimizer (AJO) et Customer Journey Analytics (CJA).
• Expérience en gestion des accès, des permissions et de la gouvernance des plateformes.
• Bonne compréhension des intégrations, des flux de données et des environnements technologiques complexes.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
• Connaissance des environnements Cloud et des architectures MarTech/CDP.
• Autonomie, rigueur, esprit d’analyse et aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire.
• Bonnes habiletés de communication et de collaboration.