Poste : Conseiller stratégique numérique – (PO)
Location: Québec, Quebec (Hybrid)
Type : Contrat
Durée : 1 an
DÉFINITION DU MANDAT
- Prioriser et réaliser les initiatives numériques les plus porteuses afin d’atteindre un meilleur retour sur investissement et une expérience client distinctive.
- Prendre en charge l’analyse des besoins d’affaires, en collaboration avec les secteurs impliqués.
- Assurer un rôle de vigie afin de comprendre le contexte du marché, anticiper les tendances numériques et effectuer des recommandations qui s’inspirent des meilleures pratiques.
- Analyser et interpréter les données analytiques disponibles pour fin d’interprétation stratégique.
- Participer à l’élaboration de tests utilisateurs afin de comprendre les attentes et besoins des consommateurs.
- Identifier les solutions numériques MVP (Produit minimum viable) les plus porteuses et recommander les investissements à prioriser afin d’atteindre un meilleur retour sur investissement et une expérience client distinctive.
- Agir à titre de responsable de produit (PO) dans le cadre de projets numériques
- Travailler dans un modèle agile Safe
- Travailler en adéquation avec les orientations du PM (Product manager) du train de livraison agile
- Élaborer et maintenir à jour le carnet de produit de l’équipe
- Assurer la visibilité, la transparence et la clarté du carnet de produit
- Prioriser les besoins en fonction de la valeur d’affaire et des bénéfices
- Assurer le respect de normes web telles que l’ergonomie web, la rédaction web, le mobile first, le responsive, etc.
- Assurer le suivi avec la direction sur l’avancement et la performance des projets sous sa responsabilité
- Tenir à jour le roadmap des plateformes numériques sous sa responsabilité afin d’orienter les équipes.
- Ordonnancer les opportunités en fonction de leurs priorités, de la capacité et du contexte
- Tenir à jour un plan de livraison
- Suivre la performance des plateformes numériques sous sa responsabilité et recommander les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs de l’organisation et optimiser l’expérience utilisateur.
- Effectuer toute autre tâche à la demande de son supérieur.
TALENTS ET QUALIFICATIONS
- Détenir un baccalauréat en marketing ou domaine relié au commerce électronique/numérique.
- Détenir une maîtrise en marketing ou domaine relié au numérique serait un atout.
- Cumuler une expérience pertinente minimale de 5 années en projets numériques.
- Posséder une bonne connaissance du numérique, du commerce électronique et du mobile.
- Posséder une connaissance du mode de gestion de projet Agile et expérience à titre de responsable de produit (PO) serait un atout important.
- Connaitre le domaine de l’assurance de dommage (un atout)
- Maîtriser la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Visio).
- Maîtriser les langues française et anglaise tant parlées qu’écrites
BESOINS PARTICULIERS
- Démontrer du leadership et une capacité à obtenir la collaboration des partenaires internes d’une équipe de projets.
- Capacité à coordonner plusieurs dossiers simultanément, à bien gérer son stress tout en livrant ses mandats à l’intérieur des délais prescrits
- Capacité de travailler en équipe, de comprendre et de s’adapter facilement aux changements et aux différentes réalités
- Reconnue pour votre sens politique et savoir-être
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse développé
- Avoir un style axé sur les résultats, l’autonomie et le rôle conseil
- Être à l’aise de communiquer avec différents types d’audience ; autant technique, métier qu’exécutive
MANDATE DEFINITION
Prioritize and deliver the most impactful digital initiatives in order to achieve better return on investment and a distinctive customer experience.
Take charge of analyzing business needs in collaboration with the involved departments.
Act as a lookout to understand the market context, anticipate digital trends, and make recommendations inspired by best practices.
Analyze and interpret available analytical data for strategic decision-making.
Participate in the development of user tests to understand consumer expectations and needs.
Identify the most promising MVP (Minimum Viable Product) digital solutions and recommend priority investments to achieve better ROI and a distinctive customer experience.
Act as Product Owner (PO) for digital projects.
Work within a Safe Agile model.
Align work with the Product Manager (PM) of the Agile delivery train.
Develop and maintain the team’s product backlog.
Ensure visibility, transparency, and clarity of the product backlog.
Prioritize needs based on business value and benefits.
Ensure compliance with web standards such as web ergonomics, web writing, mobile-first, responsive design, etc.
Provide updates to management on progress and performance of assigned projects.
Keep the roadmap of responsible digital platforms updated to guide teams.
Organize opportunities based on priorities, capacity, and context.
Maintain a delivery plan.
Monitor performance of responsible digital platforms and recommend adjustments needed to achieve organizational objectives and optimize user experience.
Perform any other task as requested by the supervisor.
TALENTS AND QUALIFICATIONS
Hold a bachelor’s degree in marketing or a field related to e-commerce/digital.
Holding a master’s degree in marketing or a digital-related field is an asset.
Have a minimum of 5 years of relevant experience in digital projects.
Possess strong knowledge of digital, e-commerce, and mobile.
Have knowledge of Agile project management and experience as a Product Owner (PO) — a strong asset.
Knowledge of the property & casualty insurance field (an asset).
Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Visio).
Fluent in spoken and written French and English.
SPECIFIC REQUIREMENTS
Demonstrate leadership and the ability to obtain collaboration from internal partners within a project team.
Ability to coordinate multiple files simultaneously, manage stress, and deliver assignments within prescribed deadlines.
Ability to work in a team, understand and adapt easily to changes and various realities.
Recognized for political sensitivity and interpersonal skills.
Strong analytical and synthesis skills.
A results-oriented, autonomous, and advisory-focused work style.
Comfortable communicating with different types of audiences: technical, business, and executive.
L'échelle salariale que l'employeur s'attendrait raisonnablement à payer pour ce poste se situe entre CA$90.00 et CA$120.00 .
Les candidatures seront acceptées sur une base continue.
Notre offre d’avantages sociaux volontaires comprend des prestations médicales, dentaires, visuelles et de retraite.
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Oreilles ouvertes. Esprits ouverts. Futurs ouverts.