Dock and Door Service Technician

Job Title: Dock and Door Service Technician

Location: Montreal, Quebec (Onsite)

Estimated Duration: Fulltime

Avantages et conditions

• Rémunération concurrentielle, sans taux forfaitaire
• Allocation annuelle pour les outils
• Remboursement des frais de scolarité pour le programme ou cours de votre choix
• Régime complet d’avantages sociaux (médical, dentaire, vision, invalidité courte/longue durée, assurance vie, etc.)
• Régime de retraite (pension)
• Allocation pour bottes de sécurité
• Véhicule de service fourni (essence, assurance et réparations couvertes)
• Cellulaire fourni par l’entreprise
• Possibilités d’avancement et de développement professionnel continu
• Centres de formation à la fine pointe de la technologie

Le rôle

Le technicien de service quai et porte est responsable de se rendre chez les clients pour installer, entretenir et réparer l’équipement de quai et de porte ainsi que d’autres accessoires industriels de bâtiment.

• Se déplacer chez les clients pour dépanner, diagnostiquer, réparer, installer, entretenir et maintenir tous types d’équipements de quai et de porte
• Planifier et coordonner les interventions selon le calendrier quotidien de réparations
• Discuter avec les clients des problèmes et enjeux rencontrés
• Préparer et présenter les estimations de coûts de réparation
• Effectuer les tests de sécurité et de fonctionnement
• Remplir et traiter toute la documentation requise
• Maintenir un inventaire précis des pièces dans le véhicule, conformément aux lignes directrices de la succursale, y compris la cueillette de pièces et le réapprovisionnement du véhicule
• Maintenir en bon état tout l’équipement de sécurité fourni avec le véhicule
• Compléter toutes les formations exigées
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin

Exigences physiques

• Être en mesure d’utiliser de façon sécuritaire les chariots élévateurs et véhicules de service
• Être en mesure de s’asseoir, se tenir debout, marcher, se pencher/tourner, s’accroupir, atteindre sous le niveau du genou, saisir/agripper, travailler bras tendu et au?dessus de la poitrine
• Être en mesure de soulever/transporter/pousser/tirer jusqu’à 50 lb
• Être occasionnellement en mesure de soulever/transporter/pousser/tirer jusqu’à 100 lb, atteindre au?dessus des épaules, monter des escaliers, grimper des échelles, effectuer des mouvements de torsion, utiliser des outils vibrants et effectuer des prises de pincement
• Être à l’aise de travailler dans des conditions climatiques variées

Formation et qualifications

• Diplôme d’études secondaires
• Permis de conduire valide
• Sept à dix ans d’expérience préalable (atout important)
• Bonne aptitude mécanique avec connaissance des systèmes électriques/électroniques et hydrauliques
• Capacité à lire et comprendre des schémas hydrauliques et électriques
• Capacité à effectuer le soudage à l’arc sur acier doux
• Familiarité avec les outils et l’équipement
• Compétences de base en informatique et connaissance des programmes Microsoft Office
• Excellentes aptitudes en organisation, service à la clientèle, communication et relations interpersonnelles

Notre client accorde une grande importance à l’équité et à la transparence. Bien que la majorité des décisions d’embauche soient prises par des personnes, il peut utiliser des technologies, y compris des outils basés sur l’IA, pour soutenir certaines étapes du processus (p. ex. présélection ou évaluations), toujours avec une revue humaine.

Notre client accueille des candidats de divers horizons et ne requiert pas d’expérience de travail au Canada pour ce poste.

Cette offre d’emploi vise un poste actuellement vacant (et non un bassin de candidatures futures).

Veuillez noter que toutes les nouvelles embauches doivent réussir une vérification des antécédents criminels pour être admissibles à l’emploi.

Notre client est un employeur offrant l’égalité des chances. Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, de sélection et/ou d’évaluation, veuillez informer les ressources humaines de tout accommodement requis afin d’assurer votre pleine et égale participation.

Souhaites?tu aussi une version très courte en français (quelques lignes) pour l’utiliser dans tes messages d’approche LinkedIn ou par courriel?

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We are currently hiring Dock and Door Service Technicians to join our client’s growing team.

Our client is a premier material handling dealer in Canada and is considered a one?stop shop for all material handling needs. They operate eight full?service branches in both Ontario and Quebec, offering complete service solutions including maintenance programs, parts supply, and training.

Perks and Benefits

• Competitive compensation, no flat rate
• Yearly tool allowance
• Tuition reimbursement for any program or course of your choice
• Comprehensive benefits such as medical, dental, vision, long?term/short?term disability, life insurance, and more
• Pension plan
• Boot allowance
• A provided service vehicle with gas, insurance, and repair expenses covered
• Company?provided cellphone
• Opportunities for advancement and ongoing professional development
• State?of?the?art training facilities

The Role

The Dock and Door Service Technician is responsible for driving to customer locations and installing, servicing, and repairing dock and door equipment and other industrial building accessories.

• Travel to customer locations to troubleshoot, diagnose, repair, install, service, and maintain all types of dock and door equipment
• Schedule and coordinate service in accordance with the daily repair schedule
• Confer with customers on problems and issues
• Quote repair costs
• Perform safety and operational tests
• Complete and process necessary paperwork
• Maintain accurate vehicle parts inventory levels in compliance with branch guidelines, including picking up parts and replenishing the vehicle’s inventory
• Maintain all required safety equipment supplied with the vehicle
• Complete all required training
• Perform other duties as assigned

Physical Requirements

• Able to safely operate lift trucks and service vehicles
• Able to sit, stand, walk, bend/stoop/twist, squat, reach below knee level, grip/grasp, work with arm outstretched, and work above chest level
• Able to lift/carry/push/pull up to 50 lbs
• Able to occasionally lift/carry/push/pull up to 100 lbs, reach above shoulder level, climb stairs, climb ladders, torque, use vibratory tools, and pinch grip
• Comfortable working in varying weather conditions

Education and Qualifications

• High school diploma
• Valid driver’s license
• Seven to ten years of prior experience (preferred)
• Good mechanical aptitude with knowledge of electrical/electronic systems and hydraulics
• Able to read and understand hydraulic and electrical schematics
• Able to perform arc welding of mild steel
• Familiarity with tools and equipment
• Basic computer skills and working knowledge of Microsoft Office programs
• Strong organizational, customer service, communication, and interpersonal skills

Our client believes in fairness and transparency. While most hiring decisions are made by people, they may use technology, including AI?based tools, to assist with parts of the process such as screening or assessments, always supported by human review.

Our client welcomes applicants with diverse backgrounds and does not require Canadian work experience for this role.

This job posting is for an existing vacancy (not for a future candidate pool).

Please note that all new hires are required to complete a criminal reference check to be eligible for employment.

Our client is an equal opportunity employer. If you are selected to participate in the recruitment, selection, and/or assessment process, please inform Human Resources of any accommodation(s) you may require to ensure equal participation.